Privacy Policy
Effective Date: March 1, 2024
General Provisions
We are Mystic Jade Games LLC ("MysticJade Games", "We", "Us").
We respect the users of our games and visitors to our website. The privacy and security of our Users are of paramount importance to us, and we comply with the provisions of applicable privacy and personal data protection laws, including the General Data Protection Regulation ("GDPR"), the California Consumer Privacy Act ("CCPA"), and the Federal Law of the Russian Federation "On Personal Data."
This Privacy Policy ("Policy") applies to our games, websites, and related services (collectively, the "Services").
For the purposes of this Policy, we define the term "User" ("You") as a natural person with whom we have established a relationship.
This Policy establishes what data we collect and process about you, how we do so when you use our Services, and the procedure for deleting such data.
1. Data We Collect and Process
The Company collects and processes only those personal data that are necessary to perform the functions of our Services, as well as to improve the quality of our Services.
To use our Services, you are not required to provide us with your first and last name, place of residence, or current location. We do not request or process your financial information, bank account details, bank card details, or cardholder information.
Information required to make purchases within our Services is provided by you directly to the payment service provider through secure protocols in accordance with their established procedures. If you make a payment within a mobile application, such information is collected and stored by the platform you are using (e.g., Apple Store or Google Play) or the platform's payment service provider.
1.1. Data Obtained During Registration
When you register, you automatically provide us with identifiers from service providers such as Google Play, App Store, and other platforms where our Services are hosted. This information is used by the Company to identify the User, provide support, and deliver services.
You may use our Services without having an authorized account on Google Play or the App Store, but this will limit your ability to save progress, as we will not be able to synchronize data across your different devices, and no save file will be created. In this case, your profile and saved data will be linked to your device identifier.
1.2. Communication Data
When you contact us, report issues with our Services, post any content, or provide any other information, we may process all such information. This information may include:
  • Contact details that you may provide through our support channels
  • Data sent through the internal chat of the Services, including voice chat
  • Information about purchases made in our Services, which includes only the transaction amount and does not include financial information or bank cardholder data
  • Information you may provide when participating in promotions, contests, surveys, and other events organized by us
  • Information about your profiles on social networking sites if integration with such services is available
Information that Users may share with each other using the chat function or forums may contain personal data. We do not encourage or request Users to share such information, but we also cannot prevent it. A User who has shared their personal data through chat or forums bears full responsibility for such actions.
In all cases, you can always contact us and request the deletion of your personal data from any Services under our control.
1.3. Data We Collect Automatically
The browser or client-side component of our Services may collect and transmit certain information about Users, including:
  • IP address, traffic data, and actions performed within the Services
  • GameCenter ID, if you are using iOS
  • Google Play ID, if you are using Android
  • Identifiers, settings, and characteristics of the devices and operating systems used to interact with the Services
  • Preferred language of communication
  • General location data that does not include precise geolocation information
1.4. Cookies and Similar Technologies
To ensure our Services function properly, we or our partners may use cookies. Cookies are small pieces of text information stored in memory, which are automatically created and stored on your device to associate and identify User activity. Cookies do not contain personal data.
By using our Services, you consent to the collection and processing of anonymous or de-identified information.
2. Use of Information
2.1. Legal Grounds, Purposes of Collection and Processing
We collect and process your information to provide services, with your consent, for the legitimate interests of our Company, and on other lawful grounds.
We collect and process your personal data and de-identified data for the following purposes:
  • Creating accounts, saving user preferences, and enabling you to use our Services
  • Managing, monitoring, testing, improving, and optimizing our Services and how Users interact with them, as well as conducting analysis and research for these purposes
  • Updating and enhancing our Services, providing technical support to Users, and fixing defects and errors
  • Enabling Users to communicate with each other and share our Services
  • Preventing fraud or other unlawful activities that could cause harm to us, you, or third parties
  • Notifying Users of various in-Service events, updates, new products, content, or promotions
  • Managing contextual and personalized advertising, and delivering certain offers within the Services that we believe will be most useful to you
  • Organizing awards, surveys, prize drawings, competitions, or other promotional events organized by us or our partners
  • Ensuring security and fairness when using our Services, preventing violations, and combating fraud and deception
  • Complying with our legal obligations, resolving any disputes that may arise between us, you, or other Users, and enforcing contractual obligations with third parties
You may adjust or disable notifications about various events and advertising in the settings of our Services.
3. Data Retention
We do not retain data for longer than is necessary to achieve the purposes for which they were collected, or as required by applicable laws or regulations.
We may periodically identify inactive accounts, and we regularly review and delete unused and unnecessary data. This includes User data that has been unused for 1 (one) year from the date of last use of the Service.
4. Data Deletion. Instructions for Data Deletion
To delete your data, you must take the following steps:
Send an email to our support address at [email protected] requesting the deletion of your data.
If necessary, provide any information we may request to verify your identity.
Within 15 business days, we will delete your data. If we are unable to fully satisfy your request within 15 business days (due to complexity or the number of requests), we may extend this period by one additional calendar month, provided this does not contradict applicable law.
5. Acceptance of Terms and Amendments
We assume that Users of our Services have carefully read this document and agree to its content. If you do not agree with this Policy, please refrain from using our Services.
We will make necessary changes and additions to our Privacy Policy in response to changes in legislation and as needed.
Any changes to the Policy will be published on this page, and if the changes are material, we will send you a notice using the communication mechanisms available within our Services.
Continued use of the Services after you have been informed of any such changes constitutes acceptance of this Policy.
If you have any questions regarding this Policy, instructions regarding the processing of your personal data, or requests concerning the resolution of personal data-related issues, please contact us:
Политика конфиденциальности
От 1 марта 2024 г.
Общие положения
Мы являемся компанией ООО "Мистик Джейд Геймс" («MysticJade Games», «Мы»).
Мы уважаем Пользователей наших игр и посетителей нашего сайта. Конфиденциальность и безопасность наших Пользователей имеют для нас первостепенное значение и мы соблюдаем положения действующих законов о защите частной жизни и персональных данных, в том числе, Общеевропейского регламента о защите данных («GDPR»), Закона штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей («CCPA») и Федерального закона Российской Федерации “О персональных данных”.
Данная Политика конфиденциальности (“Политика”) распространяется на наши игры, сайты и сопутствующие услуги (“Сервисы”).
Для целей настоящей Политики мы определяем термин «Пользователь» («Вы») как физическое лицо, с которым мы установили отношения.
Политика устанавливает, как и какие данные о Вас мы собираем и обрабатываем, когда Вы пользуетесь нашими Сервисами, а также порядок действий для удаления этих данных.
1. Данные, которые мы собираем и обрабатываем
Компания собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для выполнения функций наших Сервисов а также в целях повышения качества наших Сервисов.
Для использования наших Сервисов нет необходимости предоставлять нам сведения о Вашем имени и фамилии, месте жительства или пребывания. Мы не запрашиваем и не обрабатываем Вашу финансовую информацию и сведения о банковских счетах, банковских картах и их владельцах.
Информация, необходимая для совершения покупок в наших Сервисах, предоставляется Вами поставщику платежных услуг по защищенным протоколам в установленном им порядке. Если вы совершаете оплату в мобильном приложении, то данная информация собирается и хранится используемой Вами платформой (например Apple Store или Google Play) или поставщиком платежных услуг платформы.
1.1. Данные, получаемые при регистрации
При регистрации Вы автоматически предоставляете нам идентификаторы поставщиков услуг: Google Play, App Store и других платформ, на которых размещены наши Сервисы. Эта информация используется Компанией для идентификации Пользователя, предоставления ему поддержки и услуг.
Вы можете использовать наши Сервисы, не имея авторизованной учетной записи в Google Play и App Store без возможности сохранения, поскольку мы не сможем синхронизировать данные между Вашими разными устройствами и не создадим файл сохранения. В этом случае Ваш профиль и сохраненные данные будут связаны с идентификатором Вашего устройства.
1.2. Коммуникационные данные
Когда вы обращаетесь к нам или сообщаете о проблемах с использованием наших Сервисов, публикуете любой контент или предоставляете любую другую информацию, мы можем обрабатывать всю эту информацию. Эти информация может включать:
  • контактные данные, которые Вы можете предоставлять через наши каналы поддержки
  • данные, отправленные через внутренний чат Сервисов, в том числе голосовой чат
  • информация о покупках в наших Сервисах, которая включает только сумму транзакции, но не включает финансовую информацию или данные держателя банковской карты
  • информацию, которую Вы можете предоставлять, участвуя в проводимых нами акциях, конкурсах, участвуя в опросах и иных мероприятиях
  • информацию о Ваших профилях на сайтах социальных сетей в случае наличия интеграции с такими сервисами
Информация, которой Пользователи могут делиться между собой, используя функцию чата или форумах, может содержать персональные данные.
Мы не поощряем и не просим Пользователей делиться своей такой информацией, но мы также не можем предотвратить это. Пользователь, который поделился своими персональными данными через чат или форум, несет полную ответственность за такие действия.
Во всех случаях, Вы всегда можете связаться с нами и запросить удаление своих персональных данных с любых подконтрольных нам Сервисов.
1.3. Данные, которые мы собираем автоматически
Браузер или Клиентская часть наших Сервисов могут собирать и передавать определенную информацию о Пользователях, в том числе:
  • IP-адрес, информация о трафике и действиях в Сервисах
  • GameCenter ID, если Вы используете iOS
  • Google Play ID, если Вы используете Android
  • идентификаторы, настройки и характеристики используемых для взаимодействия с Сервисами устройств и операционной системы
  • предпочитаемый язык общения
  • общие данные вашего местоположения, которые не включают информацию о точном местоположении
1.4. Cookie-файлы и аналогичные технологии
Чтобы наши Сервисы функционировали должным образом, мы или наши партнеры можем использовать cookie-файлы. Cookie-файлы представляют собой небольшие фрагменты текстовой информации, сохраняемой в памяти, которые автоматически создаются и сохраняются на Вашем устройстве, чтобы связать и идентифицировать активность Пользователя. Cookie-файлы не содержат персональные данные.
Используя наши Сервисы, Вы даете согласие на сбор и обработку анонимной или обезличенной информации.
2. Использование информации
2.1. Правовые основания, цели сбора и обработки информации
Мы собираем и обрабатываем Вашу информацию для оказания услуг, с Вашего согласия, в законных интересах нашей компании, а также в силу иных правомерных соображений.
Мы собираем и обрабатываем Ваши персональные данные и обезличенные данные в целях:
  • создания учетных записей, сохранения пользовательских настроек и предоставления возможности использовать наши Сервисы
  • для управления, мониторинга, тестирования, улучшения и оптимизации наших Сервисов, способов взаимодействия Пользователей с Сервисами, проведения анализа и исследований в указанных целях
  • для обновления и совершенствования наших Сервисов, оказания технической поддержки Пользователям, устранения дефектов и ошибок
  • для предоставления Пользователям возможностей общения друг с другом и совместного использования наших Сервисов
  • для предотвращения случаев мошенничества или иной противоправной деятельности, способной причинить ущерб нам, Вам или иным лицам
  • для уведомления Пользователей о различных событиях в Сервисах, обновлениях, новых продуктах, контенте или промо-акциях
  • для управления контекстной и персонализированной рекламой, направления определенных предложений в Сервисах, которые, по нашему мнению будут наиболее полезными для Вас
  • для организации награждений, опросов, розыгрышей призов, соревнований или других промо-мероприятий, которые организуются нами или нашими партнерами
  • для обеспечения безопасности и справедливости при использовании наших Сервисов, предотвращения нарушений, борьбы с мошенничеством и обманом
  • для соблюдения наших обязательств, предусмотренных законодательством, урегулирования любых споров, которые могут возникнуть между нами и Вами или другими Пользователями, а также для обеспечения соблюдения договорных обязательств с третьими сторонами
Вы можете оптимизировать или отключить уведомления о различных событиях и рекламу в настройках наших Сервисов.
3. Хранение данных
Мы не храним данные дольше, чем это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями применимого законодательства или нормативных актов.
Мы можем периодически идентифицировать неиспользуемые учетные записи, и мы регулярно проверяем и удаляем неиспользуемые и ненужные данные. К указанным данным мы относим данные Пользователя, неиспользуемые 1 (один) год, со дня последнего использования Сервиса.
4. Удаление данных. Инструкция по удалению данных.
Для удаления ваших данных вам необходимо выполнить следующие действия:
  • Написать письмо на наш электронный адрес [email protected] с запросом удалить данные.
  • При необходимости предоставить данные, которые мы запросим для установления вашей личности.
  • В течение 15 рабочих дней мы удалим ваши данные.Если мы не сможем полностью удовлетворить Ваш запрос в течение 15 рабочих дней (из-за сложности или количества запросов), мы можем продлить этот период еще на один календарный месяц, если это не противоречит действующему законодательству.
5. Принятие условий и внесение изменений
Мы предполагаем, что Пользователи наших Сервисов внимательно прочитали этот документ и согласны с его содержанием. В случае несогласия с настоящей Политикой, просим воздержаться от использования наших Сервисов.
Мы будем вносить необходимые изменения и дополнения в нашу Политику конфиденциальности при изменениях в законодательстве и по мере необходимости.
Вносимые в Политику изменения будут опубликованы на этой странице и, если изменения будут существенными, мы направим Вам уведомление с использованием имеющихся у нас механизмов коммуникации в наших Сервисах.
Продолжение использования Сервисов после того, как Вы были проинформированы о любых таких изменениях, означает принятие настоящей Политики.
Если у Вас появятся вопросы в отношении настоящей Политики, поручения по обработке Ваших персональных данных или запросы относительно разрешения проблем, связанных с персональными данными, свяжитесь с нами:
Адрес эл.почты: [email protected]